从客岁8月份到本年的8月份，中国质量万里行共收到了689例关在化装品方面的的赞扬案件，这注解消费者对化装品的质量问题愈来愈存眷。从这些案件中，我们能够看出消费者对化装品的赞扬具有哪些特点。

第一，中国质量万里行收到的赞扬案件中的化装品来历渠道包罗专营店、美容院、商场超市、促销赠品、电视购物频道、网购等。在这繁多复杂的购物渠道中。从网上采办化装品而呈现问题的赞扬案件最多。

第二，在诸多赞扬案件中，有84%的案件是由于产物的质量问题而赞扬的。此中又有44%的案件是消费者经由过程外部包装与专柜产物的对照判定生产品纷歧致而进行赞扬的，有15%的案件是因为利用产物后呈现不适症状而引来赞扬的，别的有29%的案件是消费者对化装品冒充伪劣问题的赞扬。

在产物质量问题中，化装品中超标添加一些禁用物资或限用物资而致使产物卫生质量不及格首当其冲：其次是化装品的标签、仿单强调宣扬产物功能而发生的质量问题，特殊是电�뵺APP视购物与美容院办事中间中所售的产物年夜多是棍骗宣扬，由此误导消费者采办；再者，美容院不按照消费者体质施用化装品不妥而形成不良反映的产物质量问题；最初因为是消费者本身身体体质过敏或是选择化装品不妥、利用化装品不妥而发生不良反映的产物质量问题。

第三，在化装品品种中，护理类化装品的赞扬占有洁净类、护理类、美容/润色类三年夜类化装品总投俗量的近90%。

第四．在化装品品牌中，赞扬量最年夜的是品牌化装品，如欧莱雅、伊丽莎白·雅顿、雅诗兰黛、欧舒丹、倩碧、佳丽宝等在客岁一年中被查抄生产质量量不及格的国际年夜牌纷纭遭到泛博消费者的质疑。

第五，因为消费者利用产物呈现皮肤问题后没法或未能供给有用的采办证实与领受办事的凭证和病院的诊断证实，他们只能抛却维权。还消费者由于产物需要进行质量判定后才能举证而抛却维权，这些权益遭到损害的消费者终究只能选择赞扬。

,半岛分析报道